El Poder del Feedback: cómo fortalecer equipos para el éxito

 

El feedback se presenta como una herramienta esencial para impulsar el desarrollo de líderes y potenciar la efectividad de los equipos. En RH Aliats, entendemos que tanto las opiniones positivas como las críticas constructivas desempeñan un papel crucial en el crecimiento de los profesionales. A pesar de algunas tendencias actuales, afirmamos que abrazar ambas formas de feedback es esencial para cultivar talento y maximizar el rendimiento organizacional.

 

Comenzamos resaltando la importancia de ofrecer críticas de manera respetuosa y cuidadosa. En línea con las mejores prácticas, reconocemos que comentarios negativos, cuando se entregan con respeto, son oportunidades de aprendizaje valiosas. En RH Aliats, promovemos un enfoque que evita la crítica desmedida y fomenta un diálogo constructivo que impulse la mejora continua.

 

Estamos de acuerdo en que el feedback positivo juega un papel fundamental en el aprendizaje y desarrollo de los profesionales. Al celebrar los logros y reconocer las fortalezas individuales, creamos un entorno que inspira confianza y motivación. Esta perspectiva positiva contribuye no solo al desarrollo personal, sino también al fortalecimiento de los equipos. Sin embargo, un área en la que discrepamos es la sugerencia de centrarse exclusivamente en las fortalezas de los individuos. Nuestra experiencia en RH Aliats nos ha demostrado que ignorar las áreas de mejora puede resultar perjudicial. Cada líder, no importa cuán talentoso, puede tener áreas de desarrollo que, si se pasan por alto, podrían convertirse en obstáculos significativos.

 

Desde RH Aliats, abogamos por un enfoque equilibrado que reconozca tanto las habilidades excepcionales como las oportunidades de crecimiento. En este sentido, destacamos la importancia de un enfoque específico para ofrecer feedback: el Método “Situación-Comportamiento-Impacto” (SBI). Este método se centra en describir la situación, el comportamiento observado y el impacto resultante. Al adoptar este enfoque, fomentamos un feedback que no juzga ni generaliza, sino que invita a la reflexión y la mejora continua.

 

Los 4 ejes del feedback 👇

 

1. Respeto: ofrecer críticas de manera respetuosa y cuidadosa es esencial. Fomentamos un enfoque que transforma las críticas en oportunidades de aprendizaje valiosas, evitando la crítica desmedida y promoviendo un diálogo constructivo.

2. Celebrando el éxito: el feedback positivo desencadena el aprendizaje y desarrollo. En RH Aliats, celebramos los logros y reconocemos las fortalezas individuales, creando un entorno que inspira confianza y motivación.

3. Equilibrio en el desarrollo: discrepamos con la idea de centrarse solo en las fortalezas. En RH Aliats, abogamos por un enfoque equilibrado. Reconocer tanto las habilidades excepcionales como las oportunidades de crecimiento es clave para el éxito a largo plazo.

4. Método SBI: para un feedback claro y efectivo. Este enfoque evita juicios y generalizaciones, invitando a la reflexión y la mejora continua.

 

En RH Aliats, alentamos a las organizaciones y a los líderes a reconocer y potenciar las fortalezas individuales. Sin embargo, subrayamos que hacer caso omiso de las áreas de mejora puede ser un riesgo para el éxito a largo plazo. La verdadera excelencia se encuentra en el equilibrio, abrazando la totalidad de un individuo para cultivar un liderazgo auténtico y equipos robustos. En lugar de temer al feedback, lo consideramos una herramienta poderosa para desbloquear el potencial humano y llevar a las organizaciones a nuevos niveles de logro.